Superhelden haben die Kraft Konflikte zu deeskalieren, und haben ein offenes Ohr für beide Seiten, ohne dabei wertend zu sein.

Konflikte gehören zum Alltag dazu, und sind per se nichts Schlimmes. Häufig ist nicht der Konflikt an sich das Problem, sondern wie damit umgegangen wird. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer welche Ursachen hinter Konflikten stecken und welche Strategien es zur Bewältigung von Konflikten gibt.